Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-05-06
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Wood Outlet“, juridinio asmens kodas: 306671272, buveinės adresas: Pramonės pr. 6A, LT-51267 Kaunas, (toliau – „Įmonė“), tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje www.woodoutlet.lt, perkate mūsų prekes arba susisiekiate su mumis.
Tvarkydami Jūsų duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų teisės aktų.
2. KOKIUS DUOMENIS RENKAME?
Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:
– Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris;
– Pristatymo informacija: adresas, pašto kodas, miestas, šalis;
– Apmokėjimo informacija: mokėjimo būdas, mokėjimo būsena (kortelių ar sąskaitų duomenų nesaugome);
– Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio tipas, lankymosi data, peržiūrėti puslapiai;
– Slapukų duomenys: žr. 7 skyrių.
3. KOKIAIS TIKSLAIS NAUDOJAME JŪSŲ DUOMENIS?
– Užsakymų administravimui, apdorojimui ir pristatymui;
– Sąskaitų faktūrų išrašymui ir mokėjimų administravimui;
– Klientų aptarnavimui ir komunikacijai;
– Svetainės veikimo analizei ir tobulinimui;
– Tiesioginei rinkodarai (tik su Jūsų sutikimu);
– Teisiniams reikalavimams įvykdyti.
4. DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAI
Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais pagrindais:
– Sutikimu – kai Jūs duodate aiškų sutikimą (pvz., rinkodaros pranešimams);
– Sutarties vykdymu – kai užsakote prekes mūsų svetainėje;
– Teisinių įsipareigojimų vykdymu – pvz., buhalterinė apskaita;
– Mūsų teisėtu interesu – svetainės saugumui ir statistikos analizei.
5. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI
– Užsakymų duomenys: 5 metai nuo įvykdymo;
– Rinkodaros sutikimai: iki sutikimo atšaukimo;
– Slapukų duomenys: iki 2 metų;
– Sąskaitų faktūros ir buhalteriniai duomenys: 10 metų (pagal LR teisės aktus).
6. KAM PERDUODAME JŪSŲ DUOMENIS?
Jūsų duomenis perduodame tik patikimiems partneriams:
– Mokėjimo paslaugų teikėjams: Paysera, Stripe;
– Pristatymo paslaugų tiekėjams: DPD, Omniva, LP Express;
– IT sistemų priežiūros tiekėjams;
– Valstybinėms institucijoms – tik kai tai būtina pagal įstatymus.
Visi duomenų tvarkytojai yra įsipareigoję saugoti Jūsų duomenis ir naudoti juos tik pagal mūsų nurodymus.
7. SLAPUKŲ POLITIKA
Mūsų svetainėje naudojami slapukai:
– Būtini slapukai – užtikrina svetainės veikimą;
– Analitiniai slapukai – pvz., „Google Analytics“, leidžia suprasti naudotojų elgseną;
– Rinkodaros slapukai – padeda rodyti pritaikytą reklamą „Facebook“ ar „Google“ platformose.
Sutikimą dėl slapukų naudojimo galite bet kada atšaukti savo naršyklės nustatymuose arba paspausdami „Slapukų nustatymai“ svetainėje.
8. JŪSŲ TEISĖS
Pagal BDAR Jūs turite šias teises:
– Žinoti, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis;
– Susipažinti su savo duomenimis;
– Prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
– Reikalauti ištrinti duomenis (kai nebetaikomi tvarkymo pagrindai);
– Apriboti duomenų tvarkymą;
– Nesutikti su tam tikru tvarkymu;
– Gauti savo duomenis ir perkelti juos kitam paslaugų teikėjui;
– Atšaukti sutikimą bet kuriuo metu (kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu).
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis – parašykite mums el. paštu: info@woodoutlet.lt
9. DUOMENŲ SAUGUMAS
Naudojame modernias technines ir organizacines priemones, kurios padeda apsaugoti Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.
10. SKUNDAI
Jei manote, kad pažeidėme Jūsų duomenų apsaugos teises, galite:
– Susisiekti su mumis el. paštu: info@woodoutlet.lt
– Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt)
11. POLITIKOS PAKEITIMAI
Ši privatumo politika gali būti atnaujinta. Naujausia versija visada skelbiama mūsų svetainėje.
Būtinieji slapukai:
Laikymo aplinka | Slapuko pavadinimas | Slapuko sesijos trukmės |
www.woodoutlet.lt | currency | 1 mėnuo |
.www.woodoutlet.lt | language | 1 mėnuo |
.woodoutlet.lt | _hjTLDTest | Kol atidarytas tinklapis |
.woodoutlet.lt | _hjFirstSeen | 30 minučių |
www.woodoutlet.lt | _hjIncludedInPageviewSample | 2 minutės |
.woodoutlet.lt | _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minučių |
www.woodoutlet.lt | mb_recently_viewed | 5 days |
www.woodoutlet.lt | OCSESSID | Kol atidarytas tinklapis |
Funkciniai slapukai:
Laikymo aplinka | Pavadinimas | Slapuko sesijos trukmė |
.woodoutlet.lt | _gid | 2 metus |
. woodoutlet.lt | _ga | 1 dieną |
.woodoutlet.lt | _hjid | 1 metus |
.woodoutlet.lt | _gat_gtag_UA_76523869_1 | 1 minutė |
Tikslas | Tvarkomi duomenys | Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas | Duomenų saugojimo terminas |
Komunikavimas su potencialiais ar klientais | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, kiti duomenys, priklausomai nuo komunikavimo turinio ir tikslo | Jūsų iniciatyva ar prašymu atliekami veiksmai prieš sudarant sutartį | 3 m. pasibaigus komunikacijai (gavus paskutinį elektroninį laišką ar dokumentus) |
Komunikavimas su esamais klientais, jų paklausimų, prašymų ir skundų nagrinėjimas | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, pirkimų ir atsiskaitymų duomenys, paklausimo, prašymo ar skundo turinys, komunikacijos (susirašinėjimo) turinys | Su Jumis sudarytos pirkimo sutarties vykdymas arba teisės aktuose numatytų reikalavimų įgyvendinimas | 3 m. pasibaigus komunikacijai (gavus paskutinį laišką ar dokumentus) |
Pirkimai neprisiregistravus interneto parduotuvėje www.woodoutlet.lt (svečio teisėmis) ir jų vykdymas, įskaitant prekių pristatymą | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas (jeigu užsakoma prekių pristatymo paslauga), atsiskaitymo už prekes duomenys, komunikacijos (susirašinėjimo) turinys, kita informacija, kurią mums pateikiate prekių užsakymo metu | Su Jumis sudarytos pirkimo sutarties vykdymas | 10 m. po paskutinės pirkimo sutarties įvykdymo |
Registruotų klientų pirkimai interneto parduotuvėje www.woodoutlet.lt ir jų vykdymas, įskaitant prekių pristatymą | Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, adresas (gyvenamoji vieta), pristatymo adresas (jeigu užsakoma prekių pristatymo paslauga), atsiskaitymo už prekes duomenys, komunikacijos (susirašinėjimo) turinys | Su Jumis sudarytos pirkimo sutarties vykdymas | 6 mėn. nuo paskyros sukūrimo, jeigu nebuvo atliktas nei vienas pirkimas; 10 m. po paskutinės pirkimo sutarties įvykdymo, jeigu buvo atliekami pirkimai |
Sklandus interneto svetainės www.woodoutlet.lt veikimas ir geriausios lankytojų patirties užtikrinimas | IP adresas, naršymo ar elgesio interneto svetainėje www.woodoutlet.lt < istorija | Teisėtas interesas arba sutikimas | Žr. žemiau slapukų sesijos trukmę |